Términos de Suscripción y Cupos
Versión 2.2 · Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Estos Términos complementan los Términos y Condiciones del Proveedor y regulan específicamente los Niveles de Servicio de pago de even-Tu. En caso de conflicto entre ambos documentos sobre este tema, estos Términos prevalecen por ser los más específicos.
1. Niveles de Servicio
even-Tu ofrece tres Niveles de Servicio:
| Nivel | Precio | Grupos de Servicios | Solicitud general |
|---|---|---|---|
| Gratuito | $0 | 1 | No disponible |
| PRO | $299 MXN/mes | Hasta 3 | Disponible |
| PREMIUM | $699 MXN/mes | Sin límite | Disponible |
Todos los Niveles incluyen: perfil público con aparición en búsquedas,
mediación de solicitudes dentro de la Plataforma, y verificación básica.
PRO y PREMIUM agregan, entre otros beneficios, cobro directo con tarjeta en
el hilo de conversación y acceso a solicitudes generales fuera de tu
catálogo registrado. El detalle completo y vigente de beneficios por Nivel
se muestra en /planes-proveedores.
2. Cupo del Nivel Gratuito
Como Proveedor en el Nivel Gratuito:
- Puedes tener 1 Grupo de Servicios activo a la vez.
- Puedes recibir y aceptar hasta 2 Acuerdos cerrados por mes calendario, con Organizadores distintos entre sí.
- No tienes acceso a la Solicitud general (fuera de tu catálogo registrado) — esa vía queda reservada a PRO y PREMIUM.
- Al alcanzar tu tope mensual de Acuerdos, tu Plataforma te lo indica y puedes seguir recibiendo Solicitudes bundle-específicas, pero no aceptarlas hasta el siguiente mes o hasta que subas de Nivel.
Este tope no afecta comisión: even-Tu nunca cobra comisión sobre ningún Acuerdo, sin importar tu Nivel.
3. Prueba gratuita
El Nivel PRO incluye 14 días de prueba gratuita antes de tu primer cobro. Puedes cancelar en cualquier momento durante esos 14 días sin costo. El Nivel PREMIUM no incluye período de prueba.
4. Cobro y renovación
Tu suscripción se cobra a través del sistema de pagos de Wix Pricing Plans — un mecanismo independiente del cobro directo que existe entre tú y tus Organizadores (ese lo procesa Stripe Connect, ver Términos y Condiciones del Proveedor §4). even-Tu no almacena los datos de tu tarjeta usada para pagar tu suscripción.
Tu suscripción se renueva automáticamente al precio vigente de tu Nivel, hasta que la canceles.
Promociones con código. Cuando even-Tu publique una promoción con código (por ejemplo, en El Buen Fin), el código aplica solo dentro de las fechas, al plan y con las condiciones publicadas en su página. El descuento se aplica a la primera mensualidad que pagues con él y no cambia la tarifa de los meses siguientes. Un código por negocio; no se combina con otros códigos.
5. Cancelación
Puedes cancelar la renovación automática de tu suscripción en cualquier
momento desde tu cuenta (/miembros/my-subscriptions o
/planes-proveedores). Al cancelar:
- Tu Nivel actual sigue activo, con todos sus beneficios, hasta el final del período que ya pagaste. No se interrumpe el servicio de inmediato.
- No hay reembolso por el período ya iniciado.
- Al vencer ese período, tu cuenta baja automáticamente al Nivel Gratuito.
6. Qué pasa con tus Grupos de Servicios si bajas de Nivel
Si al bajar de Nivel tienes más Grupos de Servicios activos que el cupo de tu nuevo Nivel (por ejemplo, 3 Grupos en PRO bajando a Gratuito, cupo 1):
- Tu Plataforma te pide elegir cuál conservar activo — sin esa elección tuya, la Plataforma no decide por ti.
- El Grupo que elijas permanece activo y visible.
- Los demás pasan a pausa — no se eliminan, no pierdes su contenido.
Si vuelves a subir de Nivel más adelante, puedes reactivar tus Grupos en pausa uno por uno, siempre que haya cupo disponible en tu Nivel vigente. Reactivar un Grupo lo somete al mismo proceso de revisión que un Grupo nuevo, antes de volver a estar público.
7. Cambios a estos Términos
Los cambios que aclaren redacción sin afectar tus derechos u obligaciones se publican directamente, con nueva fecha. Los cambios que modifiquen de forma material tus derechos u obligaciones — precios, cupos, beneficios por Nivel, o condiciones de cancelación — se publican como una nueva versión y se te notificará conforme lo requiera la normatividad aplicable. Un cambio de precio o cupo nunca aplica de forma retroactiva a un período que ya pagaste.
8. Programa Proveedores Fundadores
Los primeros 1,000 Proveedores que se suscriban al Plan PRO a través del "Programa Proveedores Fundadores" acceden a una tarifa preferencial de $199 MXN mensuales, congelada de forma permanente mientras la suscripción se mantenga activa de forma continua. Esta tarifa aplica exclusivamente al Plan PRO y no es transferible a otro nivel de suscripción ni a otra cuenta.
El cupo del Programa es limitado. Una vez confirmada la suscripción, el lugar del Proveedor dentro del cupo es definitivo transcurridas 72 horas desde la confirmación de pago, incluso si el Proveedor cancela su suscripción posteriormente. La insignia "Socio Fundador" y el estatus de participación en el Programa se conservan de forma permanente una vez adquiridos, independientemente de cambios futuros en el nivel de suscripción del Proveedor.
9. Posición en el catálogo y en las búsquedas
En las listas sin texto de búsqueda, los negocios con plan PREMIUM aparecen primero, después los de PRO (incluido el Fundador) y después el resto; dentro de cada plan, primero los que tienen distintivo Verificado, luego los Fundadores y luego el orden alfabético. En una búsqueda con texto, manda la relevancia del resultado; el plan solo desempata entre resultados igual de relevantes. El plan no garantiza una posición exacta ni un número de visitas o solicitudes. even-Tu puede ajustar este criterio y lo comunicará en esta página.
10. Contacto
Para dudas sobre tu suscripción o facturación: info@even-tu.com Para ejercicio de derechos sobre tus datos personales: privacidad@even-tu.com
Plataformas de Celebración Inteligente, S.A.P.I. de C.V.